Általános Szerződési Feltételek

1. Szerződési feltételek alapfogalmai

1. 1. Az internetx.hu weboldal (továbbiakban: weboldal) tulajdonosa

Internet-X Magyarország Internetszolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban Internet-X Magyarország Kft.)
5600 Békéscsaba, Jókai u. 23/7.
Adószáma: 13617345-2-04.
Cégjegyzékszám: 04-09-006891
Kibocsátó cégbíróság: Békés Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Számlaszám: K&H 10401268-50526751-66761007
Telefon: +36/66/333-333
E-mail: ugyfelszolgalat@internet-x.hu
Rendelés e-mail-en : ugyfelszolgalat@internet-x.hu

1. 2. A vásárló ill. felhasználó

Aki az Internet-X Magyarország Kft. (továbbiakban: szolgáltató) internetes felületén regisztráltatja magát, illetve valamilyen más szolgáltatás kapcsán már ügyfele a cégnek, és a weboldal szolgáltatásait igénybe veszi illetve vásárlási szándékkal él.

2. A weboldal Általános Szerződési Feltételeinek célja

A szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban: szerződési feltételek) azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a weboldal szolgáltatásaival és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a szolgáltató és a felhasználó jogait, kötelezettségeit és egyéb, a weboldal szolgáltatásaival összefüggő lényeges körülményeket. A weboldal szerződési feltételei a szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatban lévő felhasználó között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza.

2. 1. A szerződési feltételek elfogadása

A szerződési feltételek elfogadásának minősül, ha a felhasználó a weboldalon regisztráltatja magát vagy annak valamely szolgáltatását igénybe veszi.

2. 2. A szerződési feltételek módosítása

A szolgáltató fenntartja magának a jogot a szerződési feltételek részben vagy egészben történő módosításához. A szerződési feltételek és annak módosításai a közzétételkor lépnek hatályba.

3. Regisztrációs feltételek

A felhasználó büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy a regisztráció során megadott és a szolgáltató rendelkezésére bocsátott adatok a valóságnak megfelelnek. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációk beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje és ezzel a felhasználóval szembeni szolgáltatási kötelezettségét, semmisnek tekintse, vagy a felhasználótól a regisztráció érvényesítéséhez további adatokat kérjen, vele kapcsolatba lépjen.

3. 1. Regisztráció

A végleges regisztráció onnantól érvényes, amikor a regisztrációs adatlap kitöltése és elküldése után a megadott e-mail címre küldött értesítéssel jóváhagyásra kerül. Ezt követően a weboldal rendszere csak a felhasználó nevével és jelszavával azonosítja a felhasználót, mely megadásával a weboldal szolgáltatásait elérheti.

3. 2. Regisztráció módosítása, törlése.

A regisztrációs adatok módosítása, a bejelentkezés után lehetséges. Amennyiben a felhasználó adatai módosulnak azt köteles frissíteni vagy arról a szolgáltatót értesíteni.

3. 3 Regisztráció törlése

A felhasználónak jogában áll bármikor regisztrációját megszüntetni, kivétel abban az esetben, ha a megrendelés teljesítése folyamatban van. Ilyenkor a teljesítés után szűnik meg regisztrációja. A regisztráció törléséhez a szolgáltatót kell értesíteni.

4. Vásárlás

A vásárlás feltétele a regisztráció. A megvásárolni kívánt termékeket listából választhatja ki és gyűjtheti kosarába. Egy árucikk kosárba tétele után a Tovább, megrendelés megerősítése gombra kattintva léphet tovább a vásárlási folyamatban vagy a Vissza, vásárlás folytatása gombbal folytathatja a keresést, eközben folyamatosan figyelemmel kísérheti kosara tartalmát. A Tovább, megrendelés megerősítése gombra kattintással léphet tovább a vásárlási folyamatban. Itt ellenőrizheti a megvásárolt termékeket és hagyhatja jóvá azokat, majd a Tovább, rendelési adatok megadás gombra kattintva adhatja meg a választott fizetési módot, illetve ellenőrizheti a rendszerben szereplő rendelési és számlázási címét. A Rendelés feladása gombra kattintva a véglegesíti vásárlását. amennyiben a bankkártyás fizetési módot választotta a CIB Bank kártyás fizető felületére jut, amennyiben a készpénzes vásárlást jelölte meg a rendszer kilépteti az áruházból, azonban a továbbra is bejelentkezve marad a felületen és újabb vásárlást kezdeményezhet, illetve megtekintheti számláit, előző vásárlásait és további műveleteket hajthat végre. Mindkét esetben automatikus értesítést küldünk rendelése beérkezéséről.

4.1 Rendelkezésre állás

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük. A készleten nem lévő termék esetén a vásárlás rendelésnek minősül, így azt a termék beérkezése után tudjuk kiszállítani. A szállítás várható idejéről e-mailben küldünk értesítést.

4. 2. Árak

A honlapon megadott eladási árak bruttó árak, magyar Forintban (HUF) vannak megadva és szállítási költség nélkül értendőek. Az esetleges szállítási költségek a felhasználót terhelik. A szolgáltatónak jogában áll bármikor árait módosítani, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a weboldalon szerepel.

4. 3. Fizetés

A szolgáltató 2 fizetési módot kínál vevőinek:
Készpénzes fizetés:
Az áru személyes átvételekor készpénzben fizeti ki annak ellenértékét.

Fizetés bankkártyával:
A megrendeléssel egy időben Ön bankkártyájával kifizeti a vételárat és a szállítási költséget, és az áru a vételár szolgáltató bankszámlájára történő megérkezés után kerül kiszállításra, vagy vehető át személyesen. A fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és a kártya hátoldalán található, háromjegyű ellenőrző számot megadják. A K&H Bank által jelenleg elfogadott kártyák: dombor nyomott VISA, Eurocard/MasterCard bankkártyák és a K&H Bank által kibocsátott Cirrus Maestro és Visa Electron típusú bankkártyák.
Fontos! A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
A rendszer használatával az Internet-X Magyarország Kft. nem, csak a K&H Bank kapja meg a kártyaadatokat. Az Internet-X Magyarország Kft. csak a sikeres tranzakcióról kap értesítést.

5. Szállítási költségek
Futárszolgálattal történő házhoz szállítás költsége a termék súlyától függ. A vásárláskor a rendelésnél feltüntetjük, hogy az mennyi a megrendelt összes termék súlya. Ez alapján a rendszer automatikusan hozzászámolja a szállítási költséget a termék árához,így alakul ki a végleges vételár. (Előfordulhat, hogy egyes árucikkek nem csomagolhatók egybe, ilyen esetben, szállítás előtt erről tájékoztatjuk.)
Az 50 kg feletti csomag esetén javasoljuk a személyes átvételt!
6. Szállítás, az áru átvétele
A honlapon vásárolt termékeket Magyarország területén belül arra a címre szállítjuk ki, melyet rendeléskor megadott. A szállítási költség a kiválasztott terméktől függ, és megrendelésenként kerül megállapításra. A szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a honlapon, megrendelésekben feltüntetett szállítási határidőket betartsa. Mindazonáltal nem tudjuk a felelősséget vállalni a szállítás során történő, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél által, Ön által vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért. Ha a csomag nem érkezik meg a megadott időn belül, akkor vizsgálat indul a szállítóvállalatnál a körülmények tisztázására, ami több napot is igénybe vehet. Ez idő alatt semminemű visszatérítés, illetve visszaküldés nem lehetséges.
A bankkártyával kifizetett rendeléseket a szolgáltató az áru kiszállítását a vele szerződésben álló szállítóval szállíttatja ki. A szállítási idő 1-3 munkanap, ettől eltérő esetekben a szállítási időről a megadott e-mail címén értesítést kap.

7. Elállási jog elégedetlenség esetén
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) számú Kormány rendelet szerint Önnek az áruátvételtől számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételek mellett gyakorolható:
Az elállás feltétele, hogy (egyeztetés után) a termék (kiegészítők, használati utasítás), az eredeti csomagolásban sérülésmentesen érkezzen vissza. A terméket ajánlottan, értékbiztosítással adja fel (a számla és a megfelelően kitöltött és aláírt szállítólevél kíséretében), arra az esetre, ha terméke elveszik, károsodik, vagy megrongálódik, mert ilyen esetekben a károk Önt terhelik. A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli. A károsodott, vagy elégtelen állapotú visszaküldött termék árát a szolgáltató, a szerviz által meghatározott értékben téríti vissza. A levonásokat a szolgáltató a visszaküldés utáni szerviz által kiállított dokumentumokkal igazolja a vevő felé. A digitális adathordozókon a felhasználó által tárolt adatokat a szolgáltató nem szolgáltatja vissza. A megadott határidők a termék kézbesítési napjától számolandók. Az említett dokumentumok elengedhetetlenül szükségesek, e nélkül termékének visszaküldését nem tudjuk figyelembe venni. A szállítási költséget a szolgáltató a visszatérítendő összegből a visszatérítést megelőzően levonja. Amennyiben a rendeléstől való elállás esetén a termék technikai vizsgálatára kerülne sor, a szolgáltató megtesz mindent annak érdekében, hogy ez a lehető leggyorsabban megtörténjen. Az erre vonatkozó határidő a terméken végzett technikai diagnózis gyorsaságától függ, de maximum 3 hét. A visszafizetés banki átutalással történik, ennek feltétele a banki átutaláshoz szükséges adatainak megadása.
8. Visszaküldés
A termékek visszaküldése postai vagy más futár szolgáltatói úton lehetséges, illetve személyesen az ügyfélszolgálati irodában (5600 Békéscsaba, Jókai u. 23/7), és ennek költsége a vevőt terheli.

9. Megrendelés visszamondása

A megrendelőlap elküldése után a vevőnek 24 óra áll rendelkezésére, hogy a megrendelését következmények nélkül visszamondja, kivéve, ha a szállítás a következő napon esedékes, ebben az esetben a visszamondás a megrendelőlap elküldésének napján 16 óráig lehetséges.

10. Garancia és Vásárlás utáni szerviz

Minden általunk forgalmazott termékre érvényesek a Fogyasztóvédelmi Törvény előírásai. Jótállással rendelkező áru esetén az átvételtől számított három napon belül meghibásodott termék cseréjét kérheti az értékesítés / áruátvétel helyén. Ha házhoz szállítással vette át az árut, kérjük, három napon belüli csereigényét jelezze e-mailen. A garancia érvényesítése a telephelyünkön lehetséges, melynek címe a weboldalon megtalálható.

11. Felelősség

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Ezen információk nélkül a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával Ön teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Hamis, a valóságnak nem megfelelő adatok megadásával Ön a vásárlási feltételeknek és szabályzatnak ellentmond, ezért ez a szabályzat megszegésének minősül.
A szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal a megkötött szerződés be nem tartása esetén, a magyar jogszabályzatban feltüntetett esetekben, továbbá a vevő hibájából, illetve előre nem látható és ki nem küszöbölhető harmadik személy által okozott szerződésszegés esetében. A szolgáltató nem vállal felelősséget a weblapon árult termékek nem rendeltetésszerű használatából kifolyó károkért.

12. Személyes adatok védelme

A szolgáltató a következő adatokat továbbítja ideiglenesen a termék kiszállítója felé: név, cím, elérhetőség, mely adatokat a szállító a teljesítés után visszaszolgáltatja, megsemmisíti. Ezen kívül, a szolgáltató biztosítja Önt, hogy adatait harmadik személynek nem adja ki, az adatokat az Adatvédelmi törvényben (1992. évi LXIII. Tv.) meghatározottak alapján kezeli és azokat kizárólag saját marketing, és kereskedelmi tevékenységéhez, használja fel.

13. A felhasználás feltételei

A szolgáltató nem vállal felelősséget, akár előzetes értesítés nélküli – a weboldal bármely okból bekövetkező szüneteltetéséből, sem a látogatók, sem a felhasználók irányában, a működés teljes leállításából, változásokból eredő esetleges károkért, egyéb, rajta kívül álló okra visszavezethető hibákért, a felhasználó számára a szolgáltatások igénybevételéből eredő esetleges anyagi vagy erkölcsi károkért. A szolgáltatással kapcsolatos jogsértések esetén a szolgáltató a jogszabályok által megkívánt keretek között együttműködik a hatóságokkal a jogsértést elkövető személyek felelősségre vonása érdekében. A felhasználó viseli a szolgáltatás használatával járó valamennyi kockázatot és felelősséget is, ideértve többek között a más felhasználók által a szolgáltatás által hozzáférhetővé vagy elérhetővé tett káros tartalmak (például vírusok, férgek) által a felhasználó számítógépes rendszerében okozott károk és egyéb veszteségek kockázatát, valamint a használat során a felhasználónál keletkezett és a másoknak okozott kárt is.

14. Vitás kérdések, Illetékesség

A szerződő felek mindent megtesznek azért, hogy a weboldal szolgáltatásaival kapcsolatos vitás ügyeiket békés úton rendezzék. Ennek sikertelensége esetén a vitás kérdések rendezésére a magyar jog alkalmazandó. A jogviták eldöntésére a szolgáltató székhelyének bírósága az illetékes. A jelen szerződési feltételek kiadását megelőzően bárhol közzétett feltételek csak akkor és annyiban érvényesek, amennyiben nincsenek ellentétben a jelen szabályzat rendelkezéseivel.

15. Szerzői jogvédelem

A weboldalak tartalmának másodközlése, adatbázisban történő tárolása kizárólag az Internet-X Magyarország Kft. előzetes, írásbeli engedélyével történhet. A honlap tartalmi és formai alkotórészei a közlési engedély beszerzése esetén sem használhatóak fel megváltoztatott formában. A szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a weboldalain szereplő információk felhasználásából eredő következményekért. Az internetx.hu oldalak tartalmának szerzői jogával az Internet-X Magyarország Kft. rendelkezik. Az ettől eltérő jogállású tartalmakat minden esetben külön jelezzük. Copyright (C) 2011 Internet-X Magyarország Kft. Minden jog fenntartva.